http://www.taobaoseo.com/index.php zh-cn http://www.taobaoseo.com/read.php?248 sun商为 <59830799@qq.com> Tue, 25 Nov 2008 13:53:46 +0000 http://www.taobaoseo.com/read.php?248
论坛上听得最多的一句话，就是：我的商品好啊，而且价格这么低，怎么就是无人问津！

    不急，打开搜索，键入同类商品名，肯定会有比你更低的。

    于是我基本统称这些不从其他方面找原因，一心只想把价格做死的卖家朋友们为毫无技术含量。看看生活中做的最大，卖得最好，一直还能保持赢利的商品是那些，基本都是些品牌，而且健康的品牌。只靠简单价格战来占领市场的，最终都一个个消失了。国产手机品牌大家可以看看，消失了多少。

    你可能说，我一个小小的网店，还要品牌，有这必要吗？呵呵，其实道理都是相通的。只要你想长期做下去，而不是图一时之利，就一定有这必要。

    让我们来看看一个网店要怎么才能长期生存下去，其实就两个字--赢利。没有利润，相信大部分人也不会每天10多个小时，没日没夜的泡在电脑前了。没有利润，你就不可能提供更好的商品给顾客。卖最次的商品还能赚取较高利润的，那是骗子。没有利润，你肯定无法提供完善的售后服务，毕竟做生意就要付出成本。很多买到价格匪夷所思的朋友开始总是觉得占到了很大便宜，但一旦出现什么质量问题，卖家肯定就会爱理不理。因为很多质量问题都是在使用过程中出现的，所以连神器安付通也无能为力。这儿别恨黑心卖家，怨自己，怎么就相信天上掉馅饼的好事呢？没有利润，你绝对无法扩大经营，呵呵，这不是废话吗。所以利润是打造网店品牌的前提条件和自然结果。

    而一个成功的网店品牌可以给你带来诸多的好处。

    首先可以让你摆脱对固定供货商的依赖，当与供货商发生种种矛盾后，你甚至可以毫不犹豫的抛弃他。因为顾客认定的是你的店，以及店的眼光和品位，而不是店内有限的商品。当你成为你店内某个品牌商品的附庸后，也就表明你抵抗风险的能力变弱。记得前几年班尼路发展了大量的加盟店，可一旦某个路段加盟店生意非常好，在合同到期后它便丝毫不讲情面地把加盟商踢出局，然后班尼路公司自己在那块路段开店。可怜加盟商，闹了个为他人作嫁衣。信不信网上这种事马上就要发生了。

然后，一个成功的品牌网店也会给你带来核心竞争力。俗语说铁打的营盘流水的兵，任外面世界风云变幻，我只要稍微努力，就可立于不败之地。好的品牌网店，在你争取商品品牌加盟你时也有得天独厚的优势。试问有哪个厂家希望自己的产品品牌成为廉价品的代名词呢，谁又不会在乎自己的品牌形象呢？我们曾经签下几个品牌代理前，就是把我们网店打开给他们老板看，让他自己比较。结果不但拿到的价格比预想的低，而且得到厂家全力支持。

    但怎么才能成功打造一个网店品牌呢？分四步搞定，但真正做的时候可能就没说的这么简单。

    1、定位。
    你想卖什么产品，在这类产品中你又想做哪个档次的。你希望顾客到你店里逛过后对你产生什么印象，你想做薄利多销还是精品路线。这，就是你的定位。每个看贴的卖家都可以想想你定位了吗？是不是到现在还是糊里糊涂的。。那就怨不得生意差列。很多人开店后只要能赚钱的，除了星星和月亮，什么都想卖，结果是什么都卖不好，因为你不可能把那么多门类都做得很专业。从我们开店之初到如今，档次经过了几次提升，但一直却仅限于做中高档次YY，曾经也有很多机会做其他类别，但都放弃了。因为我们发现意趣很多上了规模的服饰大卖家，开分店卖皮包的，卖鞋，基本没有做得让他们满意的，最后还是回到了自己熟悉的行当。真是浪费了精力又花了冤枉钱。

    而在挑选产品上，我们也只走中高档路线，坚持只为1%有品位的美女精心挑选款式。说到这，倒不是我们刻意走这条路线，开店初我们也上过一些便宜的款，就是卖不好。我们反思可能眼光不擅长便宜的YY，更重要的一点就是比较反感质量差的东西。而实话说价格低往往也代表质量稍差些（相信每个卖家都会有同感），所以开始定位的不同也预示着每个人往后都会走不同的路，而找到最适合自己的那条至关重要。

2、适当的定价。
    定个什么价格，简直就太重要了。记得去年YQ上有个重庆的卖家，好象叫陈燕还是什么。图片照得不错，但都是在朝天门拿的地摊货，定价更是数倍于进价，某些居然达到10倍以上。好了，因为骗一个批发MM的钱，结果东窗事发，三天店铺留言超过了万条，活生生的被撑死了。当时很感叹，辛苦做了两年的店，居然说垮就垮了，心术不正埋下的祸根迟早要爆发的。所以合理定价，所产生的合理利润，才会让人赚得心安理得。

    不过现在TB上倒很少存在这种黑心卖家，而是只要卖同种商品，大家宁愿同归于尽似的大打价格战。虽说TB不收钱，但你总归会有成本吧，上网费、那么多的时间，吃饭、坐车，也许中国最不值钱的就是人力吧。你自己不愿意赚钱也就罢了，你总得商品有什么问题给别人解决吧，呵呵，这些卖家肯定只要您一扯皮他就闪了。他肯定还会丢下一句：又没赚你钱，还那么多麻烦！而最终结果是，这个商品质量绝对越来越差（控制成本嘛），买家买了害怕，恶性竞争，最后大众对网上购物失去信心，大家全死掉。

3、营造专业氛围
定位完了后，你就必须营造一个和你定位相符合的氛围。一个良好的氛围也可以体现你店以及店主的专业精神。我姑且分为三不走。
第一步当然就是店铺装修，千万别小瞧了装修。既不能搞得太花哨，也不能和别人一样雷同。太花哨了，让买家不知道从哪看起（有好些朋友建议我们店铺设计得更漂亮点，反正我们学美术的，也有这个能力。）其实我不是不能，而乃故意不为。店铺设计味太强，会让很多人望而却步，或欣赏你美妙的设计而忽视了你的产品，总之会缺少亲近感。而太平庸，当然就会被上万个店铺所淹没。在这两者之间找到平衡，很重要啊。
第二步便是图片，漂亮的图片意义我就不废话了。再好的商品，没有能完全展示出它各个妙处的图片，做什么都是白搭。因为首先顾客唯一了解你商品的渠道就是图片。在这我不想具体谈如何照相，因为这也是一个长期摸索的过程，这里说下我们制作图片的原则：我们的图片必须做到个性十足，照相必须经常创新，绝不模仿网上任何其他卖家的风格。（呵呵，也不排除以后专门写篇关于如何制作图片的长帖列，就要看这篇跟帖的有多少了，西西：）
第三步，专业的商品描述。怎么才能做到专业，那就是对你自己的商品有充分的了解，比如品牌的来源，所在行业的地位。具体到我们所在的服饰类，诸如面料的品种，构成的成分，纺织的方法、车YY的特殊工艺，甚至连扣眼的种类你都必须了解。至于如何搭配，颜色区分、尺码、人体比例等等就更是小儿科了。告诉大家一个细节，每当我们在供货商那看款，我一定会详细问清楚前面所提到的问题，有时候还要跑到车间去问工人。处处留心，不厌其烦的做事情，即使生意做不好，至少可以学到很多知识啊。

4、最好的售后服务
不管你做哪行，定什么价格，赚不赚钱，请拿出你最好的售后服务！网店一靠宣传，二靠口碑。后者且比前者重要N倍。而老顾客的稳定，没什么绝招，就是做好售后服务。拥有大量稳定的老顾客源，只要在淡季的时候就能体现出他们的可贵！！

Tags - 网店品牌&运营 ]]> http://www.taobaoseo.com/read.php?248&guid=0#topreply plspring <plspring@sohu.com> Sat, 07 Feb 2009 14:27:38 +0000 http://www.taobaoseo.com/read.php?248&guid=0#topreply