网店品牌&口碑运营策划专题研究
21 Aug
>> 一款紫罗兰的POLO短袖T恤闹出了两个让人哭笑不得的故事。

    一位大学生买了它,穿了一次之后和其它的衣服一起洗。结果,晾衣绳上其它的衣服都在乖乖地等着主人来收,唯独紫罗兰被盗。大学生向郑立强哭诉:"衣服太好看了,被人偷了,再买一件,我还要写上自己的名字……"

    另外一位顾客买了它,却把客服MM弄哭了。"衣服上的白点是什么?粘了油漆……"其实,那是郑立强他们在设计的时候,刻意做的白色泼墨。

    这款一口价89元的T恤在淘宝商城中累计出售1600多件。

    目标--优衣库

    对此,郑立强很是欣慰。

    自从今年2月份在淘宝上注册"零号男朗亦专卖店"开始,这个80后的小伙子每天都忙得不亦乐乎。而每每和顾客聊起类似的趣事,又总能让他体会到工作的快感。

    尽管郑立强不想把这种快感描述成"成就感",但是在淘宝商城上服装销售排名第二的成绩足以证明他营销总监的能力。

    想知道排名第一的是谁吗?优衣库。其老板柳井正是2008年的日本首富。
28 Jul

天上不会莫名掉“口碑”

分类:网货品牌&淘品牌   出处:本站原创   
>>7月24日开始,淘宝推出诚信自查行动,并分11批封杀了一万两千多家涉嫌严重炒作的店铺。众多淘宝卖家对此行动的可信度产生质疑,一些卖家称,行动存在“误杀”可能,已威胁到众多诚实交易的卖家。淘宝则称,不会冤枉任何一个诚信的卖家。(7月31日《京华时报》)
  经营之道很多,物美价廉、诚实守信等等,要说重要都很重要,但是所谓“金杯银杯不如口碑”,经商者最看重的就是消费者的口碑了,口碑好意味着消费者对经营者的满意度高,对商家的经营方式以及服务效果认可,消费的时候没有防骗以及不信任的心理,由此带来商家经营上的成功。正因为口碑显得如此重要,不是一朝一夕就能得到的,所以经商者都非常重视,总想着用各种方式来提高自己的经营手段和服务方式,通过逐步积累信用,力争做到在消费者中有个好的口碑。
21 Jul
>>在互联网高速发展的今天,电子商务,是作为一种低成本,大市场,方便快捷的商业模式。已经成为企业,商家热衷的行业之一,除了网民熟悉的淘宝,有啊等C2C购物平台外,还有很多五花八门的B2C商城,在这些B2C商城中,他们涵盖了各行各业的产品,不仅商品种类繁多,而且经营方式也多种多样,有厂家直销,还有渠道销售等。

  在大家熟悉的,常见的几种电子商务模式中,B2C商城更是前途不可限量。曾经有分析人士说过:“未来的B2C模式是电子商务发展的重点。”有相关数据显示,在美国,B2C商城的市场份额已经远远的超过了C2C平台,而在中国,网络购物还处在起步发展阶段。真正能进行网络购物的人群还只是数亿网民中很小的一部分,这部分网购人群主要还集中在几大C2C平台上。因此B2C所占网络购物这个市场份额的很小一部分。所以中国的B2C与C2C市场份额正好与美国相反。但是值得高兴的是,B2C规模却以每年70%的快速增长。
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30 Apr
》》品牌对于产品的附加价值,可谓锦上添花。有一个著名的例子:一块普通的钢板只值5美元,如果把这块钢板制成马蹄掌可以值10.5美元,做成精密仪器的钢针就值3550.8美元,做成名牌手表的摆针可以攀升到25万美元。由此可见,在经过精心打磨后,同样的产品,由于不同的运作手段,其最终所体现的价值却是天壤之别。其附加价值的增加,实际上就是一般产品与品牌产品的差别。

在众多关于品牌的理论中,知名度与美誉度恐怕是被提及最多的概念。然而,任何品牌的创建、提升、维护与塑造,还应从鲜明度、覆盖度、满意度、持续度、延展度、忠诚度与联想度等多个层面进行综合考量,简称为“品牌九段论”。

围棋有九段之说,段位越高,层次越高。“品牌九段论”,与围棋的段位定级有异曲同工之处。鲜明度、知名度与覆盖度是品牌创建的基础,满意度与持续度是品牌提升的内容,延展度与美誉度是品牌维护的目标,忠诚度与联想度是品牌塑造的愿景。
1 Apr
>>09年3月,中国互联网又增加一条新闻,中国的网络零售开始有了第一批民族的网络品牌产品,简称为“网货”。在北京召开的淘宝网的新闻发布会上,植物语总经理余启明作为“网货”企业代表,介绍了企业转型的故事。

据上海伟雅观察,淘宝网上出现的网货(网络品牌产品)来自三个方面:a,外贸代工制造企业转型建立网上品牌;b,传统企业在网络上再打造一个专门的网络品牌;c,淘宝网的皇冠店铺,从电子商务起家,开始OEM订单生产,并且注册了独立的网络品牌。
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