@陈龙春：友情提醒哦：一个宝贝参加完聚划算，优化了一下标题，换了一张主图，价格上调一些，结果就被降权了 ，打卖家热线说没办法要等30天 上活动这款乃某店铺主要流量来源之一~得到的经验教训，希望淘宝SEOer以此为戒哦

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相信大家都比较关注自己店铺商品的排序问题， 2011年5~10月，淘宝排名算法将面临一次新的改变。淘宝搜索排名算法将退款速度评分将精确到15分钟左右（14.4分），每15分钟一个刻度，进行同类目下退款速度刻度值的对比！

2011年4月~5月，是这次变化的前奏期（部分卖家会有所感觉），也是众多中小卖家一次翻身的机会！

淘宝排名算法的每次改变，所带来的后果，就是对现有淘宝卖家的重新洗牌！也引用了此次淘宝网排序新规则的相关内容：淘宝新搜索规则除严惩SEO作弊外，卖家服务质量也是此次调整的重点，卖家违规扣分程度、退款次数和比例、超时退款的次数和比例、投诉成立的笔数、发货速度、旺旺响应速度、买家评估分数等等，都将影响卖家在淘宝搜索中的排序。”

淘宝退款率高了您该怎么做？

1）及时关注店铺退款率问题商品、采取相关措施

2）如发生以下三种情况，采取相关措施：“无货商品请及时下架”“缺货商品控制发货周期”“检查出货商品质量”其他特殊情况请各位给予反馈整改方案！

最后对店铺退款率商品哪些存在异常值的，请大家联系雨霏查看退款率异常商品名单，最后通知在12月1日前做好这些商品信息自行处理，包括但不限于改善下架，

另12月份到时会再抽取大家的退款率数值变化情况，希望能看到各位店铺退款率所做的努力，所产生的积极变化！

看到了大家提的些几个重要问题，发现大多数大家的疑问，我重新整理了下：

1、退款怎么算？

只要买家付款了之后申请退款，完成退款流程，就算一笔退款！

另外大家都能看到退款填写申请原因，那应该针对这些主要原因进行划分退款原因TOP占比！

所以女鞋行业总结了3大重要原因：“无货”“缺货”“商品质量”

2、大家提到的“七天无理由”“运费险”等服务产品所带来的退款率问题？

小二想告诉大家的是以上这些服务不仅仅是一个标签，一个优秀店铺的标签而已，这些标签背后所考验的是各位掌柜的真正实力，如果如大家所说的一个店铺做好做大必定需要支持无理由退换货，OK我同意，但我想说的是如果做不到，请不要随意参加此服务，大家懂得，背后所带来的问题不是这么简单，所以服务是大家争取优秀店铺的标准外，另外也是考验各位店铺的实力，及退款率、投诉率等问题

淘宝网旗下的电子商务专业搜索引擎一淘网再次改版，淘宝表示，一淘对于淘宝的倾向也将越来越淡化。

记者在搜索商品时看到，与以前只是前四条搜索结果显示淘宝站外商品，剩余结果显示淘宝网店搜索结果不同。一淘本次搜索排序调整后，所有的电子商务网站均将按照时间、品牌、价格等多维角度进行公平排序，打破了淘宝与非淘宝之间的限制。在新排序中，淘宝将与其他众多电子商务网站一样，没有任何专有位置。

分析认为，在淡化淘宝痕迹后，将更有利于一淘搜索结果的公平性，对于类似的垂直类搜索而言，一淘此举已经不止把自己定位在服务淘宝的一个工具上，而是真正的成为了整个电子商务领域的入口。此外，在独立发展轨迹上，一淘的这个重大改变也打消了其他电子商务网站对于一淘的顾虑，对于一淘后续的其他工作进程将有意想不到的推动作用。

  一淘网的首页改版了，让人耳目一新。从整体上看，是对谷歌、百度等搜索首页的颠覆，放弃了传统的搜索框，改为柜阵魔方形式，搜索框上排列综合、商品、淘吧、问答和网页，突出了导购搜索的特色。

    其实，一淘网首页改版只是一种形式，最大的变化还是搜索结果。测试一下新版功能，就会发现，一淘网将搜索结果直接引导至“商品”搜索页面，提供了更加完整的商品及商家信息，为网购用户的购物决策带来很大方便。

    用户一直认为，谷歌搜索的突出问题是搜索结果覆盖面太多，特别是购物搜索，得到的结果不一定就和自己想要购物的参考相一致，还得继续深入搜索。对此，IBM的搜索技术开发者认为，Google与必应的搜索方式趋于传统，结果令人迷惑。一淘网强化搜索结果的准确性，专门打造一个为购物服务的搜索，是搜索引擎的一大创新。

    从一淘网新版的搜索结果看，商品列在最显著位置，不仅包括商品和卖家的信息，还包括相关导购评测信息、社区里的商品讨论，以及该商品的相关问答资料，等等，给出的是全面的商品资讯。这对用户购买商品帮助很大，速度快，信息准确、直接而全面，最适合网购者的需求。

    一淘网围绕搜索结果下功夫，创新之处主要表现在一“减”一“加”。

重要通知：搜索诊断助手新增作弊类型
一 广告商品（搜索降权）
定义：商品描述不详、无实际商品、仅提供发布者联系方式以及非商品信息的商品（住宅类除外），淘宝搜索判定为广告商品。
搜索降权时间：系统识别后立即降权或屏蔽，广告商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
建议：删除该广告商品，或将其修改成正确的商品。

二 SKU作弊（搜索降权）
定义：SKU作弊指利用商品属性（如套餐）设置超低或者不规范不真实的一口价，从而使商品排序靠前（如价格排序），淘宝搜索将这种商品判定为SKU作弊商品。
搜索降权时间：系统识别后立即降权或屏蔽，SKU作弊商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
建议：修改SKU作弊商品，将其价格修改成合理并且实际可以购买的价格。