相信大家都比较关注自己店铺商品的排序问题， 2011年5~10月，淘宝排名算法将面临一次新的改变。淘宝搜索排名算法将退款速度评分将精确到15分钟左右（14.4分），每15分钟一个刻度，进行同类目下退款速度刻度值的对比！

2011年4月~5月，是这次变化的前奏期（部分卖家会有所感觉），也是众多中小卖家一次翻身的机会！

淘宝排名算法的每次改变，所带来的后果，就是对现有淘宝卖家的重新洗牌！也引用了此次淘宝网排序新规则的相关内容：淘宝新搜索规则除严惩SEO作弊外，卖家服务质量也是此次调整的重点，卖家违规扣分程度、退款次数和比例、超时退款的次数和比例、投诉成立的笔数、发货速度、旺旺响应速度、买家评估分数等等，都将影响卖家在淘宝搜索中的排序。”

淘宝退款率高了您该怎么做？

1）及时关注店铺退款率问题商品、采取相关措施

2）如发生以下三种情况，采取相关措施：“无货商品请及时下架”“缺货商品控制发货周期”“检查出货商品质量”其他特殊情况请各位给予反馈整改方案！

最后对店铺退款率商品哪些存在异常值的，请大家联系雨霏查看退款率异常商品名单，最后通知在12月1日前做好这些商品信息自行处理，包括但不限于改善下架，

另12月份到时会再抽取大家的退款率数值变化情况，希望能看到各位店铺退款率所做的努力，所产生的积极变化！

看到了大家提的些几个重要问题，发现大多数大家的疑问，我重新整理了下：

1、退款怎么算？

只要买家付款了之后申请退款，完成退款流程，就算一笔退款！

另外大家都能看到退款填写申请原因，那应该针对这些主要原因进行划分退款原因TOP占比！

所以女鞋行业总结了3大重要原因：“无货”“缺货”“商品质量”

2、大家提到的“七天无理由”“运费险”等服务产品所带来的退款率问题？

小二想告诉大家的是以上这些服务不仅仅是一个标签，一个优秀店铺的标签而已，这些标签背后所考验的是各位掌柜的真正实力，如果如大家所说的一个店铺做好做大必定需要支持无理由退换货，OK我同意，但我想说的是如果做不到，请不要随意参加此服务，大家懂得，背后所带来的问题不是这么简单，所以服务是大家争取优秀店铺的标准外，另外也是考验各位店铺的实力，及退款率、投诉率等问题

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相关图示：

SEO是搜索引擎优化的缩写，做网店，新客户九成以上是通过搜索引擎找到你的店的，如果你是开淘宝网店，很大一部分是顾客通过淘宝首页的搜索框，当然购淘宝直通车服务及参与淘宝社区各类活动等也会带来不少店铺流量和成交，淘宝内搜索店铺及宝贝的排名潜规则等要掌握是必要的，为什么这么说，你自己想吧，淘宝外来自的顾客如从百度/谷歌和yahoo等吸引来的流量如何转化成成交？这一点也不容忽视；所以你的网店符合SEO标准是非常必要的。

一、网络店铺推广之搜索引擎优化（search engine optimization,简称seo）
　　网店推广搜索引擎优化－SEO指遵循搜索引擎的搜索原理，对网站结构、网页文字语言和站点间互动外交略等进行合理规划部署，以改善网站在搜索引擎的搜索表现，进而增加客户发现并访问网站的可能性的这样一个过程. 搜索引擎优化也是一种科学的发展观和方法论，它随着搜索引擎的发展而发展, 同时也促进了搜索引擎的发展。

　　搜索引擎优化适用于拥有独立域名和空间的网店，利用搜索引擎优化技术，能够让你的潜在客户利用搜索引擎迅速方便的找到你的网站，而不用花费任何的费用。

优化。。优化。。优化。。。。蕉雨琴Ⅲ每天都在互联网中反复看到。说厌倦了？说麻烦了？其实不然，只因自己从事着搜索引擎优化这个行业。

如果有一天在互联网之外的地方看到这个词汇（优化），你会有什么举动呢？

巧合的是今天在翻阅《电脑爱好者》第2008.7期-第70页- 知名度！曝光度！网店优化你做了吗？时，我被眼前的内容所深深吸引住了，自己激动的活蹦乱跳，互联网之外的书刊让我相逢优化！或许这就是巧合，这就是命运的安排。。。