若大家有看过NBA球赛的人都知道那　”十大佳球　”，那今天我也来一个淘宝　精选一下”十大差评评语精选”语录。作为卖家的你是否也常常看见这些评语呢？我把这些评语对卖家"伤害程度分成十分成为评点"，这些评点也许不客观，就当参考吧，嘿，往下看吧。

第十名差评评语：　”　一般　”，伤害程度 七。

　　这一个评语，相信作为卖家的你，应该常见吧，这一个评语很奇特，就两个字，说来也简单。但对卖家的杀伤力也满大的，因为是怎样的一般法，没有人知道，只有买家自己知道，是不是质量问题呢？还是东西不行？买家也没有解释也不说明的，通常给卖家搞得莫明奇妙，不知如何处理。这一个我本人有遇过，后来跟买家好好的说，还有跟他聊天等等，最后改了评价，唉，就是让她吐吐口水，不是东西不好，就是价格感觉有点亏了。唉，作为卖家的我们，我们利润也不高啊，请在评价当时互相考虑一下。

第九名差评评语：　”　还算满意，或者　宝贝还行　”，伤害程度 六 。

       这一个评语，通常对卖家是无语的，都说还算满意了，为何又给了差评，搞得卖家一个头两个大，吼~~~，开店不容易耶，救命啊!!

第八名差评评语：　”　发货慢 　”，伤害程度 六 。

      这一个问题，是有关于快递员来收件的时间，一般来说，一天的下午就是他们来收的时候(我说的是部份哈，并不是全部)，有时候前一天的下午或晚上客户下的单，都是隔天下午才会收走，是有一定的时间差存在，并是不卖家可以去控制的，所以买家们要能体谅啊!!

第七名差评评语：　”　外包装没有那么好 　”，伤害程度 四　。

    对于有些商品而言，都是原厂批发回来的，如果客户没有特别要求，一般不会去变更外包装的，所以对卖家是无语的。

第六名差评评语：　”　有色差 ，或者　没有图片好看　”，伤害程度 七。

   这个是最普遍看到的评语，主要原因有二：
     第一个： 就是本身真的有存在问题，因为在网络上购物，最主要看的就是图片，所以大部份的卖家都会将图片作一些处理，好让商品能够比较好销售，若真的色差很大，卖家就应该要负责。
    第二个： 就是每个计算机 屏幕都有一定的色差存在，还有每个相机也有一定色差，所以综合以上就是累积的色差，所以有时候就是会有的，就看买家是否介意了，若东西功能上都没有问题，应该问题不大才对。

第五名差评评语：　”　店主的服务很差　 ”，伤害程度 九。

　大家都知道，开店作生意的就是服务业，一切就是以服务为重点，人家常说，有好的服务才有好的销售量，你说是不是啊？所以若得到这样的评价，我想店主可能会疯了吧！

第四名差评评语：　”　没收到货　 ”，伤害程度 八。

     没收到货的原因有很多，有时候是本人没收到，或者快递延误了等等，最严重的是卖家发货了，但是买家就是没有收到了，这种情况是卖家最不想见的，是要追查后才　能真正明白原因所在。

第三名差评评语：　”　根本不值得，或者说是　地摊货　等 ”，伤害程度 八。

　商品的值不值是因人而异，同一个商品有的人说值，有的人说不值，这是很客观的问题，若在购买之前就应该看清楚了再下手，当然要排除质量的问题下，应该不能说商品收到后才说不值，这样对卖家是不公平的。

第二名差评评语：　”　差  　”，伤害程度 八。

  　 这个非常无语，不知道那里差，就一个字差，但是伤害己经造成了，想哭耶！！　太雷了～～，太厉害了。

第一名差评评语：　”　质量差 　 ”，伤害程度 十。

　　商品的好坏，决定了一家店的生存，若连商品的基本质量没有保证，我看就不用混了，呵！但是是否存在这一个问题呢？说真的，现在的买家很厉害的，买到商品又不太想退只是觉得商品没有这个价值，就想在商品上动手脚，然后就说质量差，看卖家会不会给退款，唉～卖家难为啊。

     结论：综合以上常见的差评，身为卖家的各位，您是否有感同身受呢？？还有各位上帝们，卖买双方在产生纠纷时，应该建立再沟通的基础上，千万不要在还没有沟通之下就给于评语，相信大家都想在淘宝买到又超值又便宜的好商品，有时候买家或者卖家相互的站在对方的立场想一下，也许就能理解这问题的发生及解决方法了，十个差评说出了身为掌柜的无奈啊!!



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